商丘2025饰品货架选择定制、精品展柜厂家设计

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从19世纪下半叶百货商场、零售店、邮购的出现，到20世纪初的超市、20世纪下半叶的大型超市、仓储超市，以及20世纪末出现的电子商务、21世纪的社群、私域，人人参与、人人分享的方式贯穿了整个零售演进史。而当前消费趋势的新变化，则让社交新零售进入了一个全新的时代，有了全新的机会和空间。不过，要把握住这一机会，前提是，必须构建符合目标人群特征的人性化/个性化渠道、直面消费需求、满足消费情感变化。

从性价比到心价比“整个零售演进史的本质，就是以消费者为中心的需求形态，直面消费者。”3月20日，在“完美说2024年度演讲”的现场，一财商学院院长、全域学派创始人、原淘宝大学校长黄磊表示，当前新零售渠道体系建设的解题思路，就是紧紧围绕消费者。在供给侧构建人性化、个性化渠道，需求侧则以消费者为中心，时刻把握消费者的情绪状态。

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什么是好的渠道？通过真诚的方式，不是去进行品牌的销售，而是进行价值的共鸣，就是今天最美好的商业模式。”黄磊认为，当前消费者选择商品的难度越来越低，但选择的复杂度越来越高。相对于性价比，中国消费者还有一个很重要的关切——心价比，也就是内心对品牌的预期和品牌所提供的服务，相对于价格而言是不是划算。也因此，个性化的渠道建设成为了最好的链接手段，社群在今天成为传递品牌价值观，与用户建立情感链接的重要通路。

今天，是一个更好获取消费者“芳心”的时代。构建人性化渠道，直接面对消费者，将消费者需求和消费者情感连接到一起。随着数字经济向纵深发展并与实体经济加速融合，完美公司又不断创新推进企业各层面的数智建设，打造“数字社群”矩阵，与越来越多的人共享健康美好生活。商业文明就是以人为本的价值创造，要能够持续为社会、环境、他人创造价值。而企业家精神在今天中国的一个重要体现，就是为消费者提供好的产品和服务，激发有潜能的消费。